Mesafeli Satış Sözleşmesi

1.Taraflar

Bu metinde “Ornitoreng”, ornitoreng.com alan adlı web sitesini işleten şirketi ifade eder. Şirketin tescilli bilgileri aşağıdadır.

Ticari unvan

Ornitoreng Yazılım Bilgi Teknolojileri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi

Adres

Ataköy 7-8-9-10. Kısım Mah. Çobançeşme E-5 Yan Yol Cad. A No: 22/1, İç Kapı No: 30, Bakırköy / İstanbul

MERSİS no

0647081983500001

Ticaret sicil no

1159057 — İstanbul Ticaret Sicili Müdürlüğü

Vergi dairesi / VKN

Bakırköy Vergi Dairesi / 6470819835

E-posta

[email protected]

Bu metinde “Satıcı” yukarıdaki şirketi, “Alıcı” hizmeti satın alan gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder.

Alıcı, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun anlamında tüketici ise bu metindeki tüketici hükümleri uygulanır. Alıcı tacir veya kamu tüzel kişisi ise, tüketici mevzuatı yerine genel hükümler ve taraflar arasında imzalanan yazılı sözleşme geçerlidir.

2.Sözleşmenin konusu

Sözleşmenin konusu, Satıcı’nın sunduğu yazılım hizmetleridir: kuruma özel yazılım geliştirme, mevcut sistemlerle entegrasyon, abonelik veya lisans modeliyle sunulan ürün erişimi ve bunlara bağlı bakım, kurulum, veri aktarımı ile destek hizmetleri.

Hizmetin kapsamı, teslim takvimi ve bedeli her iş için ayrıca belirlenir ve Alıcı’ya yazılı olarak iletilir. Sitedeki tanıtım içerikleri bağlayıcı teklif değildir.

3.Hizmet bedeli ve ödeme

Hizmet bedeli, kapsam belirlendikten sonra yazılı teklifte gösterilir. Aksi belirtilmedikçe fiyatlara KDV dâhil değildir; uygulanacak vergi oranı teklifte ayrıca yazılır.

Ödeme, teklifte belirtilen yönteme göre banka havalesi/EFT ile veya kredi kartıyla yapılabilir. Kartla ödemelerde taksit seçenekleri bankanızın sunduğu imkânlara bağlıdır.

Kart bilgileriniz Ornitoreng sunucularında hiçbir şekilde saklanmaz ve işlenmez. Ödeme adımı, lisanslı ödeme kuruluşu iyzico’nun güvenli altyapısı üzerinde gerçekleşir; kart bilgileri doğrudan iyzico’ya iletilir. iyzico, kart verisi güvenliği için PCI DSS standardına uygun altyapı kullanır.

Ödemelerde 3D Secure doğrulaması uygulanır. Bankanız tarafından telefonunuza gönderilen tek kullanımlık şifreyi girmeden işlem tamamlanmaz.

ornitoreng.com üzerindeki tüm trafik SSL/TLS ile şifrelenir; tarayıcınızın adres çubuğundaki kilit simgesinden bunu doğrulayabilirsiniz.

4.İfa süresi ve teslim

Abonelik ve lisans hizmetlerinde erişim, ödemenin onaylanmasının ardından açılır. Proje bazlı işlerde teslim, yazılı teklifte veya sözleşmede belirtilen takvime göre yapılır.

Ayrıntılar için Hizmet Teslim Politikası’na bakabilirsiniz.

Mücbir sebep hâllerinde veya Alıcı’dan kaynaklanan gecikmelerde (gerekli bilgi, erişim ya da onayın zamanında sağlanmaması gibi) teslim süresi bu gecikme kadar uzar.

5.Cayma hakkı

Alıcı tüketici ise, sözleşmenin kurulmasından itibaren on dört gün içinde gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.

Ancak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, Alıcı’nın onayıyla ifasına başlanan ve süresi içinde tamamlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Bu nedenle hizmete başlanmadan önce Alıcı’dan açık onay alınır.

İfasına başlanmış ancak tamamlanmamış işlerde cayma hâlinde, cayma bildirimine kadar gerçekleştirilen işin bedeli tahsil edilir; kalan tutar iade edilir. İade koşulları İade ve İptal Koşulları’nda açıklanmıştır.

Cayma bildirimi [email protected] adresine yazılı olarak iletilir.

6.Uyuşmazlıkların çözümü

Alıcı’nın tüketici olduğu hâllerde, uyuşmazlıklarda Ticaret Bakanlığı’nca her yıl belirlenen parasal sınırlar çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Başvuru, Alıcı’nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki heyete yapılabilir.

Alıcı’nın tacir olduğu hâllerde uyuşmazlıklarda İstanbul (Bakırköy) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Taraflar, uyuşmazlığı öncelikle iyi niyetle ve yazışma yoluyla çözmeye çalışır.